お客様の声
- 糸島の爺さん 様
- 投稿日：2026年01月15日
レモンケーキ、レモンの香りが爽やかで甘さもしつこくなくとても美味しく頂きました。
つい手が出る、食べ過ぎ注意ですね。
お店からのコメント
糸島の爺さん様
この度は「ほんきのレモンケーキ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
レモンの爽やかな香り、甘さのバランスにこだわっている商品ですので、その点を気に入っていただけて大変嬉しいです。
「つい手が出る」とのお言葉、作り手として何よりの励みになります。
いつも本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- しこちゅー 様
- 投稿日：2025年12月27日
お菓子はいつも大変美味しく頂いています。
今回、お年賀など1月上旬にお世話になっている方にお渡しするために12月20日に注文、27日に届きました。
賞味期限は製造後45日と十分に余裕があると考えての注文でした。
商品に添えられた手紙にも「できるだけおいしくお届けするために、ご注文をいただいてから製菓工場にてお菓子をご準備しております。」と書かれているのですが、届いたレモンケーキの期限は1月21日
注文日よりも2週間ほど前に作られたものですよね？
なるべく新しいものをとオンラインで注文したのに、お相手にお渡しする時には残りの期限が1週間ほどになってしまいます。
一緒に注文したどら一の期限は2月1日でした。
非常に残念な思いです。
地元愛媛のお菓子としてお土産にしたかったのに…
お店からのコメント
しこちゅー様
この度のご利用、誠にありがとうございます。お年賀として、また大切な方への贈り物としてハタダのお菓子をお選びいただいたにもかかわらず、レモンケーキの賞味期限につきましてご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、私どもハタダのオンラインショップでは「できるだけおいしくお届けするために、ご注文をいただいてから製菓工場にてお菓子をご準備する」ことを基本としておりますが、年末のご注文集中や製造・出荷の都合により、一部商品につきましては直近製造分ではない在庫から出荷される場合がございました。そのことについて事前にお伝え、ご説明することができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、同時にご注文いただいた「どら一」と賞味期限に差が生じ、ご不安やご不満を招いてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたお声は真摯に受け止め、出荷基準やご案内方法の見直しを進めてまいります。本来であれば、地元・愛媛のお菓子として誇りを持ってお渡しいただけるものであるべきところ、このような思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
- 大阪府民 様
- 投稿日：2025年12月22日
好き過ぎて、そろそろ30人近くに配ったような気がします。
その内の何人かは送料無料の為に一緒に購入するように。
またどら一の日に購入させて頂きます。
お店からのコメント
大阪府民様
このたびは【どら一の日】どら一塩バター3個入をご購入いただき、誠にありがとうございます。そして、30人近くの方にお配りいただいているとのこと…本当に嬉しく、スタッフ一同感激しております。
ご紹介をきっかけに、まとめてご購入くださる方がいらっしゃるとのお話も、とても励みになります。どら一塩バターがご縁をつなぐ存在になれていることを、何より光栄に思っております。
ぜひ次回の【どら一の日】もお楽しみください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- すず 様
- 投稿日：2025年11月21日
お世話様です。
こちら関連の商品、良く購入させて頂いています。
食べたことのない方も多く、贈答品として贈られて頂くと、皆、美味しいので、喜んでくれます♪
年に１度程カットなしの物が売られているので、購入させて貰ってますが、一切れパックの物はこちらでは売っていないので(御栗タルト)お店などの物産品であったら良いなぁっと思っています?
お店からのコメント
すず様
いつも当店の商品をご愛顧いただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。贈答品としても喜ばれているとのこと、大切な場面でお選びいただけてとても光栄です。
一切れパックの商品につきましても、より身近で手に取っていただけるよう販路を増やすべく努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。いつも本当にありがとうございます。
- Zu 様
- 投稿日：2025年11月20日
旅行の時、今治国際ホテルに宿泊
売店で3種類見つけて、部屋でお茶菓子として購入
美味しかったので、お取り寄せさせて頂きましたが
レモンケーキが、ホテルの時より小さく
ホテル用のサイズだったんでしょうか？
教えて欲しいです。
お店からのコメント
Zu様
この度は「ほんきのレモンケーキ/9個入」をお取り寄せいただき、また丁寧なレビューをありがとうございます。今治国際ホテルの店舗でお召し上がりになった際よりもサイズが小さく感じられたとのこと、申し訳ございません。
ホテル用のサイズということはなく、各店舗・売場で販売している商品とオンラインショップで販売している商品は同一規格でございます。商品製造時に計量も行っており、既定の重量に満たないものは出荷しておりませんが、どうしても個体差はございます。
どこで手に取っていただいても、変わらない規格でお召し上がりいただけるよう改めて取り組んで参ります。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
お店からのコメント
キキ様
この度は「鳴門金時ポテト/３個入」をお買い上げいただき、嬉しいお声をありがとうございます！
「毎日でも食べたいくらい大好き」とのお言葉、とても励みになります。
素材の甘みをしっかり感じていただけるよう丁寧に仕上げた商品ですので、気に入っていただけて本当に光栄です。
お店からのコメント
キキ様
この度は「ほんきのレモンケーキ/3個入」をご購入いただき、また嬉しいレビューをありがとうございます！
冷やしてさらに美味しく感じていただけたとのこと、とても嬉しいです。
程よい甘さと爽やかなレモンの風味を楽しんでいただけるよう仕上げた商品なので、そう言っていただけて励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ＹＤ 様
- 投稿日：2025年10月24日
新居浜出身のアーティストさんのライブやイベントなどに差入れとして限定品や定番物などを毎回お渡しさせていただいておりますが、どれも毎度美味しいと好評を頂いてるのでとっても重宝しています。これからも是非利用させていただきます。
お店からのコメント
YD様
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いつも大切な差し入れにハタダの商品をお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。新居浜ご出身のアーティストさんがYD様の差し入れを通して故郷を感じていただけているのではないかと存じます。今後とも喜んでいただけるよう、丁寧な菓子づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- アオバ 様
- 投稿日：2025年10月20日
ユーチューバーさんが、食べているのを見て、すぐにポチりました。本当に美味しくて、立て続けに2個食べちゃいました。2個食べても胸焼けせず！！で
次、注文する時は、もう少し多めに買いたいです。
お店からのコメント
アオバ様
このたびは『ハタダ栗タルトどら一』をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ユーチューバーさんが紹介してくださっていたのですね。存じ上げなかったので嬉しいです。
2個お召し上がりいただいても重くならないとの励みになるお言葉、開発担当者にも伝えさせていただきます！どら一初の「こし餡」商品、11月1日に正式販売となりますので、ぜひよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
糸島の爺さん様
「深山栗ひろい」のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
栗そのもののおいしさ、甘みを大切にしておりますため、栗の香りと味を気に入っていただけて大変嬉しく思います。寒さが本格化しておりますので、どうぞ暖かくしてお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。