お客様の声






- ? 様
- 投稿日:2007年01月10日
商品に関しては相手先にのみ送ったものな
ので、味覚に関しての評価はできませんが
ネット販売による購入連絡メールに関して
は、だいぶ不足しているものがあると思い
ます。
注文の際に、確認メールを返信される際に
いつ頃の発送になるか、また発送しました
という連絡メールに、どこの運送会社で発
送したか、また発送時の伝票番号等の記載
が全く無いということ。
各運送会社のHPへアクセスして伝票番号
を入力したら荷物の現在位置が確認できる
ようになっています。
ネット販売を良く利用していますが、どこ
の販売会社でも発送メールに運送会社と
伝票番号の記載があります。
この部分の評価のみすれば、★印は一つも
つけることができません。






- hamasanchi 様
- 投稿日:2006年12月02日
注文後、返信されたてきた「11月29日発送しました」のメールの意見欄に書き込んでいます。
●12月1日着で栗タルトを購入しました。栗タルトの味は甘すぎずしっとりとして大変おいしいと思いますので数回購入していますし、今後も購入しようと思っています。(商品は★★★★と★半分です)
●ただ、何度か購入して(発送してもらって)会社としての気配りが足りないのではと思いました。
●今回、注文に際して前回送ってもらった時の商品が 外装の包みなおしで折り目がついてたものが送られてきて、見かけが悪く贈り物に出来なかったことがある事を注文のページの備考欄に記入し注意をお願いしたつもりでした。
●今回の商品も贈り物として使用するため購入品の大きさに合った数と大きさの袋をお願いしましたが6箱の購入に対して4袋しかついていませんでした。又、3個入りの1箱は底に何かの角が当たったような小さい陥没穴が開いていました。
●又、商品と同梱されていた広告をみて購入しようかと思ったのですが「10月のお菓子セット、期間限定!~11/25」ですでに期日を過ていました(11月29に発送ですよね)
●お菓子自体は大変気に入っていますが気配りが足りない会社なのではと思い残念です。
●このメールも読まれもせずそのままかも知れませんね?








